今年春节,村民购物采取刷卡消费,超市经理李秀霞带领全员,一切从服务村民出发,确保村民享受优质服务、购到满意商品。
一是提高服务质量,使“窗口”亮起来。副经理王红卫对职工进行了服务技能、文明用语培训。由于村民购物要刷卡,超市又投资16万多元购回设备,业务部经理金要军对7个店的电脑软件和刷卡机进行了更新和安装。二是安全工作齐抓共管,年货充足,使“窗口”美起来。超市派专人对防火设施排查维护,还对职工进行了安全培训。为满足村民需求,又特购了陕西苹果、信阳南湾鱼、黄连城牛肉、养殖场生鲜猪肉等,全部零利润直供村民。三是全员加班搞特供。一个月来,超市全体干群没休息过一天,全力服务村民职工。
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