服务为宗旨 增值创效益
★旅游公司 司红霞
上半年，旅游公司深入贯彻“学唱干”活动，完成年计划收入58%、年利润63%的经济指标，实现时间过半、任务过半目标。
旅游公司通过日唱红歌、周学毛著、月开总结会等形式，员工思想素质日益提升。还相继开展了“红色文化诵读会”“学雷锋故事、争做雷锋式员工”“学毛著讲用会”等活动，树好窗口形象。1月至6月，培训员工360人次，唱红歌3000余人次，做好人好事2000余人次，职工拾金不昧金额折合2万余元，并获赠一面锦旗。
经理王培目标明确，聚焦创新餐饮产品、提升游客体验、强化服务质量，带领全员实干、大干。红色大饭店每周推出两道新菜品，为商务接待定制精致高端宴席。婚喜宴传承传统手工制作与慢火熬制工艺，在保留梅菜扣肉、红烧肘子等经典菜品的同时，新增海鲜拼盘、烤羊排等高端菜品，构建高中低档兼备的菜品体系。
还推行“一站式”婚喜宴服务及连订优惠政策，包含免费主持、节目赠送、园区观光游览等增值项目。创新引入餐盘激光刻字“私人定制”服务，为顾客增添美好用餐记忆。
推出“升学宴”预订，即赠产品大礼包、鲜花、行李箱等活动。各包房配备小型冰箱，免费提供冰镇纯净水、柠檬茶等饮品，彰显人性化关怀。
“五一”节观光园区全新开放的综合展厅，以“红色文化·产业发展”为主线，成为景区新地标与网红打卡点。展厅通过500余种系列实物展品、沉浸式多媒体场景，生动展现南街村企业文化与产业全景。9米长“产品打卡墙”集中陈列面粉、方便面、调味品等500余种产品，完整呈现“从田间到舌尖”的产业链。食品品尝区“舌尖上的南街村”结合图文、影像、实物展示及现场品尝，使游客直观感受产品魅力与企业生产过程，反响良好。
旅游公司还积极参与豫中南地区“旅游推介会”，成功与10余家旅行社建立合作关系；与多家研学机构及周边学校达成合作意向，推出“千人研学游南街”活动。借助抖音、微信视频号、今日头条等平台发布视频，有效提升景区知名度和影响力。
游客服务中心及观光园区上线智能购票、验票系统，旅游公司还持续完善服务功能、安全保障，增设游客咨询服务点等，优化了游客体验。在今后的工作中，旅游公司将继续发扬勇于创新的精神，努力克服困难，不断提升服务水平，为实现全年目标任务而努力奋斗！