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近日，旅游公司严格规范员工的言行举止，增强员工的整体素质，以实际行动落实“三个体现”。
以细节培训为载体，提高员工整体素质。为充分体现南街村旅游公司的整体素质，在员工培训方面，首先注重培养员工在言谈举止、仪容仪表、文明礼貌用语等细节规范；其次，要求员工做到以情感人、用心服务，树立良好的服务理念，对待客人要做到热心、细心、真心服务，要将小事做成精品，将细节做到极致。
严格规范管理，坚持晨会制度。每天早上7点多，旅游公司院内都会传出振奋人心的革命歌曲，这是旅游公司多年来一直坚持不懈的晨会，也叫“班前会”，晨会要例行点名制度、唱革命歌曲，既规范了员工的上班制度，还可及时传达公司的各项学习材料和做好当天的工作安排。
推陈出新，丰富菜肴品种。为满足顾客的需求，自选餐厅先后推出了砂锅烩面、砂锅鸡丝面、小笼包子、馅饼等不同风味的小吃供顾客选择，收到了良好的经济效益，收入与同期相比增加了25%。
目前，旅游公司全体员工正以饱满的热情、团结协作的精神，用实际行动落实“三个体现”，朝着2009年的奋斗目标奋勇迈进！
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| 作者：通讯员司红霞 |
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