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为有效发挥“思想政治工作生命线”的作用，开创各项工作新局面，近日，宾馆通过内强思想素质、外树窗口形象，为经济发展保驾护航。
一是深入开展思想政治教育。宾馆把员工思想政治工作摆在当前工作的重要议事日程，以树形象、创效益为中心，利用身边人和事，引导教育员工，夯实思想政治工作基础；重视员工培训，加强精神文明建设，坚持思想政治教育与创新管理相结合，坚持解决思想问题同解决实际问题相结合，不断提高思想政治工作的感召力和渗透力，增强团队凝聚力和向心力。
二是以人为本抓管理。管理力求精细并突出人性化，同事间建立和谐融洽的工作关系，加大感情投入，建立正确的沟通渠道，用真情去理解、感染、关心职工，形成互相关心、互相帮助、互相爱护的良好风气。每月召开座谈交流会、民主生活会，广泛听取员工意见，极大地调动了员工的积极性。
三是以红色文化促素质提高。以开展活动为载体，从提高职工队伍素质、打造一流员工队伍上下功夫，开展灵活多样的活动，如观看红色影视片、开展学习交流会、开展革命歌曲比赛等，还坚持义务劳动经常化，把思想政治工作引向深入，激发起职工爱岗敬业、积极进取的工作热情。
四是培养先进、树立典型。大力弘扬好人好事，以先进事迹激励职工，形成了学先进、当先进的良好氛围。
五、完善服务标准，树好形象。部门间密切配合，创新管理方式，按照岗位职责细化服务，从服务理念和服务方式上入手，开展“微笑服务、贴心服务”，评比优秀员工，树立标兵，打造窗口形象。 |
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| 作者：肖燕 |
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